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よくある質問

授業について

どんな風に学習するのですか?
Skypeを使って、日本にいる塾講師が生徒一人ひとりに授業を行います。
パソコンはTV電話を受信する為に使用しますので、キーボードを使った難しい操作は致しません。
パソコン操作に不慣れな方でも問題ありません。教材は、日本から教科ごとにテキストを送りますので、生徒はテキストを見ながら授業を受けます。
現地校の補習はできますか?
残念ながら現地校の補習をする事はできません。
どんな科目を授業してくれるのですか?
国語、数学(算数)、理科、社会の授業を行います。
教材はどんなものを使うのですか?
日本の教科書に準拠したテキストを使います。
先生はどんな人が教えるのですか?
研修をしっかり受けた人のみ授業を行います。また、個別指導の場合生徒との相性が大事です。
当社では講師採用に当たり、適性検査を実施し、合格者のみを採用しています。
先生をあとで変更する事はできますか?
できます。
個別指導ですので、生徒と先生の相性は非常に大事だと考えています。先生を変えてほしい場合は、ご遠慮なく教室長又は事務局にお申し出下さい。

通信について

これは通信教育ですか?
通信教育ですが、従来の一方通行の教育ではなく、TV電話を使って、対面式の授業を行っています。
何かソフトを購入する必要があるのですか?
TV電話を始める為にソフトを購入する必要はありません。但し、スカイプ社のホームページより、最新版のスカイプソフトをダウンロードして頂く必要があります。簡単な操作ですので、約5分程でインストールが完了します。(必要であれば、当塾で電話サポートをしながら、ご一緒にインストールしますので、お声をかけて下さい。)

Skypeは下記URLからダウンロードしてください。
http://www.skype.com/ja/download-skype/skype-for-computer/
どんな通信方法でやるのですか?
スカイプというインターネット電話システムを使って行います。スカイプはインストールから通信費用まで一切無料のインターネット電話です。後で通信費用の請求をされる事はありません。
TV電話って始めるのにいくらくらいの費用がかかるのですか?
ヘッドセット(マイク付きヘッドホン)とWEBカメラを購入頂く必要があるので60USドルかかります。もし既にヘッドセット、カメラを持っていらっしゃる場合は特に費用はかかりません。
音声が途切れたりしませんか?
ほとんどありませんが、インターネット環境にもよる為100%ないとは言えません。もし5分以上聞き取りが悪い状態が続いた場合は、再授業を行わせて頂きます。
無線LAN(wi-fi)でも問題ありませんか?
無線LAN(wi-fi)の場合、音声が悪くなったり、途切れたりする可能性があります。できるだけ、LANケーブルをお使い下さい。
インターネットは必要ですか?
インターネットは必要です。
ケーブル、光通信などのブロードバンドが必要です。ブロードバンドであれば、どの会社のものでも構いません。
コンピューターウイルスに感染する事はありませんか?
ありません。

詳しくはスカイプ社のホームページを参照下さい
https://support.skype.com/ja/faq/FA10945/
スカイプって何ですか?
ヨーロッパのスカイプ社が開発したインターネット電話システムです。現在はマイクロソフト社が運営しています。
スカイプ同士であれば、世界中どこから電話をかけても通話料は無料です。既に世界で2億人くらいの人が使っている世界最大級の電話システムです。ソフトの費用など、初期費用も無料です。

(詳しくはスカイプ社のホームページを参照下さい)
https://www.skype.com/ja/about/
日本との授業だと国際電話料金がかかりませんか?
スカイプという無料のインターネット電話を使用しますので、国際電話も含めて通信費用は一切かかりません。

(詳しくはスカイプ社のホームページを参照下さい)
https://www.skype.com/ja/about/

入会および退会について

申し込みから授業開始までどの位かかりますか?
約1週間かかります。機材、教材の送付の為、1週間ほどお時間を頂いています。
入会後、キャンセルはできますか?
当塾はクーリングオフ制度を取っており、入会後2週間以内であれば、キャンセル頂いても全額ご返金致します。
退会したい時はどうしたらいいんですか?
前月の20日までにE-mailでお申し出頂ければ、退会することはできます。
支払いはどのように行うのですか?
パーソナルチェック又は、Paypalにてお支払い頂きます。

無料体験レッスン受付中

ベストゼミナールでは、安心して受講していただくために、実際の授業を1ヶ月間無料で体験していただけます。